Studentenwohnheim der Mediterranean University

Kakerlaken!!! Was als ein paar Tage Auszeit gedacht war, wurde zum Albtraum. Ich fand Löffel im Zimmer, meldete das an der Rezeption, und deren „Lösung“ war ein Zimmerwechsel. Das gab mir kein sicheres Gefühl, und da es sich um zwei Nächte handelte, hatte ich keine Chance, für die erste Nacht etwas Passendes zu finden. Für die zweite Nacht fand ich aber etwas, also reiste ich ab. Ich informierte die Rezeption und bekam einen Zettel, der meine vorzeitige Abreise bestätigte. Man merkte jedoch an, dass Kakerlaken im Heimatland der Rezeptionistin (Kolumbien) nicht üblich seien, hier in Spanien aber sehr häufig. Ich habe keine Ahnung, warum sie das sagte. Nachdem ich mich über Booking.com beschwert hatte, hieß es, die Unterkunft habe keine Antwort erhalten. Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass Stornierungen laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht möglich seien. Ich verstehe diese Bedingungen, wenn ich die Unterkunft freiwillig verlasse, nicht aus gesundheitlichen Gründen. Ich bat also um ein Beschwerdeformular, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass sie keines ausgeben und ich mich an die Verbraucherschutzbehörde wenden solle, falls ich eines benötige. Offenbar funktioniert das hier nicht. Was als Urlaub geplant war, hat sich nun in einen Albtraum verwandelt. Erwähnenswert ist, dass sie beim Einchecken meinen Ausweis gescannt haben, was einen Machtmissbrauch darstellt. Ich werde diesbezüglich eine entsprechende Beschwerde einreichen.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gepflegte, saubere und ordentliche Anlage. Zimmerreinigung, Wäschewechsel und Internetzugang auf den Zimmern werden ebenfalls angeboten.

Wunderschöne Unterkunft! Ganz in der Nähe der Universität Alicante, außerdem sind die Zimmer super ausgestattet, die zwei Jahre, die ich dort verbracht habe, waren die beste Zeit und die Leute waren sehr freundlich.